Preguntas Frecuentes (FAQs)
Preguntas Frecuentes sobre la Compra de Sondas Diamond Drill
Índice de FAQs
1. Compras en Brasil
1.1 - Dudas Generales
1.2 - Dudas Comerciales
2. Compras Internacionales
2.1 - Exportaciones
2.2 - Plazos y Condiciones
3. Dudas Técnicas
3.1 - Sondas Geotécnicas (SPT & DPSH)
3.2 - Sondas Mixtas - Multifuncionales (SPT + Rotativa)
3.3 - Sondas Ambientales (Empuje Directo + HSA + Barrena Sólida)
3.4 - Sondas Rotativas (Minería)
Reunimos las dudas más comunes de quienes quieren comprar una sonda Diamond Drill, en Brasil o en el exterior.
Si no encuentra su respuesta, hable con nuestro equipo técnico.
FAQs - Compras en Brasil
Dudas Generales
¿Cuál es la sonda ideal para mi operación?
Depende del trabajo.
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Para sondeo SPT y DPSH, la línea compacta (SLP 100E y SLP 160E).
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Para quienes quieren ejecutar servicios de SPT + Rotativa, recomendamos nuestra línea de sondeo mixto (CD 100, CD 200 e CD 400).
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Para investigación ambiental, la línea SAM, con empuje directo, barrena sólida y barrena hueca (HSA).
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Para perforación rotativa para minería, la línea RDL.
¿Ofrecen asistencia técnica, repuestos y capacitación?
Sí. Ofrecemos asistencia técnica, repuestos y capacitación de operadores. Para más información, comuníquese con nuestro equipo técnico.
¿Venden sondas usadas o hacen reformas?
¿Puedo conocer la sonda antes de comprar?
Dudas Comerciales
¿Cómo solicito una cotización?
A través del formulario de la página de contacto. Indique su aplicación (SPT, ambiental o rotativa), el modelo que considera ideal para atenderle, las profundidades que suele ejecutar y la ciudad y el estado de entrega.
¿Emiten factura y entregan en todo Brasil?
Sí, la venta se factura.
¿Cuáles son las formas de pago y financiación?
Las condiciones se definen en la propuesta comercial.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Depende del modelo y de la disponibilidad. El plazo se indica en la propuesta.
¿Cómo funciona la garantía?
La sonda incluye un documento de garantía que se entrega junto con el contrato de venta del equipo.
FAQs - Compras Internacionales
¿Exportan sondas?
Sí. Diamond Drill atiende a clientes en todo el mundo.
¿Cómo funciona el proceso de compra?
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Usted envía su aplicación, profundidades y país de destino.
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Definimos el modelo, las herramientas y los repuestos iniciales.
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Enviamos la propuesta con precio, forma de pago y término de entrega.
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Fabricamos o preparamos el equipo y realizamos las pruebas.
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Enviamos la sonda con la documentación de exportación.
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Realizamos, junto con agentes aduanales, la nacionalización en su país.
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Realizamos la puesta en marcha y la capacitación del operador.
¿Qué términos de entrega (Incoterms) manejan?
El Incoterm se acuerda en la propuesta.
¿Cómo es el pago internacional?
El pago se acuerda en la propuesta.
¿La sonda tiene marcado CE?
Sí, nuestros equipos cuentan con marcado CE.
¿Cómo funcionan los repuestos y el soporte fuera de Brasil?
Ofrecemos soporte técnico remoto y presencial y envío internacional de repuestos.
¿Los manuales vienen en mi idioma?
Los manuales están disponibles en portugués, inglés y español.
¿Cuál es el plazo y el medio de transporte?
El transporte puede ser terrestre, marítimo o aéreo, según el país y la urgencia.
FAQs - Dudas Técnicas
Sondas Geotécnicas (SPT & DPSH)
¿Cuál es la diferencia entre SPT y DPSH?
En el SPT, un muestreador estándar se hinca en el suelo con golpes de un martillo y el número de golpes (N) indica la resistencia del suelo. En el DPSH, una punta cónica se hinca de forma continua y se cuentan los golpes por tramo de penetración.
¿Qué modelos ejecutan sondeo SPT?
¿La sonda cumple la ASTM o ISO?
El sondeo SPT sigue la ASTM o ISO, y nuestros equipos automatizados fueron desarrollados para ejecutar el ensayo de forma repetible.
¿Qué cambia con el Martillo Automatizado?
El accionamiento automático estandariza la altura de caída y el ritmo de los golpes, lo que reduce la variación entre operadores.
¿Qué equipo se necesita para operar?
Lo ideal para la operación es un auxiliar y un operador.
Sondas Mixtas - Multifuncionales (SPT + Rotativa)
¿Qué es una sonda mixta?
Es un equipo que ejecuta sondeo SPT en suelo y también perforación rotativa para atravesar materiales resistentes y recuperar testigos. La línea CD (CD 100, CD 200 y CD 400) reúne estas funciones.
¿Cuándo elegir una sonda mixta?
Cuando el mismo proyecto exige SPT y rotativa y usted prefiere un solo equipo en lugar de mantener dos sondas.
¿Cuáles son la profundidad y los diámetros de cada modelo?
Puede consultar esta información en la página de Sondas Mixtas.
¿Qué cambia con el Martillo Automatizado?
El accionamiento automático estandariza la altura de caída y el ritmo de los golpes, lo que reduce la variación entre operadores.
¿El sondeo mixto sigue las normas ASTM o ISO?
El SPT sigue la ASTM o ISO y la perforación rotativa, la ASTM o ISO.
Sondas Ambientales (Empuje Directo + HSA + Barrena Sólida)
¿Cuál es la diferencia entre empuje directo, barrena hueca (HSA) y barrena sólida?
En el empuje directo, el muestreador se hinca sin retirar suelo, lo que permite un muestreo continuo. La barrena hueca (HSA) mantiene el pozo abierto para el muestreo y la instalación de pozos de monitoreo. La barrena sólida perfora rápido en suelos que mantienen estable el pozo.
¿Qué método elegir: empuje directo, barrena hueca (HSA) o barrena sólida?
Depende del objetivo y del suelo. Empuje directo para muestreo continuo e investigación rápida. Barrena hueca (HSA) cuando el pozo debe permanecer abierto, por ejemplo para instalar pozos de monitoreo. Barrena sólida para perforaciones rápidas en suelos estables. Nuestro equipo técnico le indica el método según su proyecto.
¿Puedo tomar muestras de suelo y de agua subterránea?
Sí, con los muestreadores adecuados a cada método. El empuje directo permite el muestreo continuo de suelo.
¿La sonda trabaja en suelos duros, gravas o roca?
Métodos como el empuje directo y la barrena tienen límites en materiales muy resistentes, gravas y roca. Para esos casos, la perforación rotativa es la alternativa.
Sondas Rotativas para Minería
¿Para qué sirve una sonda rotativa?
Para perforar roca y suelos resistentes y recuperar testigos para análisis geológico y geotécnico.
¿Qué modelos de sonda rotativa tienen?
La línea RDL, con los modelos RDL 300, RDL 500 y RDL 700. Para más información, consulte nuestra página de Sondas Rotativas.